제1절 총칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 ㈜이니스프리 (이하 “회사”)가 운영하는 씨드포인트 제도와 관련하여 회사와 회원의 제반 권리, 의무, 관련 절차 등을 규정하는 데 그 목적이 있습니다.
제 2 조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- ① “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)의 판매 등 회원에 대한 서비스 제공을 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래 할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
- ② "회원"이란 몰에 접속하여 “회원 서비스 이용약관” 제6조에 정해진 가입절차에 따라 회원 가입을 완료한 자로서, 씨드포인트 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여받은 자를 말합니다.
- ③ “씨드포인트”란 회사와 제휴사에서 재화 또는 서비스 구매 시 적립․사용이 가능하도록 제공하는 포인트를 말합니다.
- ④ “제휴사”라 함은 회사와 씨드포인트 제휴 계약을 체결한 업체(법인, 개인 사업자 포함)를 말합니다.
- ⑤ “씨드포인트 서비스”라 함은 회사가 회원에게 제공하는 씨드포인트 적립, 사용, 할인, 이벤트 참여 등의 전반적인 서비스를 말합니다.
제 3 조 (약관의 변경)
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① 이 약관은 회사 및 제휴사의 경영환경의 변화 또는 영업정책에 따라 변경이 가능하며, 이 약관을 변경하고자 할 경우, 회사 및 제휴사는 변경된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력 발생일”)로부터 7일(회원에게 불리한 변경의 경우 30일) 이전에 이 약관이 변경된다는 사실과 변경된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다.
- - 회사 및 제휴사 홈페이지 등을 통한 게시 (www.innisfree.com 등)
- - 전자우편(e-Mail) 또는 전화연락 등을 통한 통지
- - 모사전송(fax) 또는 우편통지
- - 회사 및 제휴사의 각 매장, 가맹점 게시
- ② 이 약관이 변경된다는 사실과 변경된 내용 등을 회원에게 전자우편(E-MAIL), 전화(휴대전화 포함), 팩스(모사전송), 주소 등을 이용하여 통지할 경우에는 가장 최근에 수정된 정보에 따라 통지합니다.
- ③ 본 조의 규정에 의한 변경된 약관(이하 “변경약관”)은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 유효합니다.
- ④ 변경약관에 이의가 있는 회원은 회원 탈퇴 또는 이의 제기를 할 수 있으며, 제1항의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원 탈퇴 또는 이의 제기하지 않은 회원은 변경약관에 동의한 것으로 간주합니다.
- ⑤ 본 조의 고지방법은, 이 약관에서 달리 규정하지 않는 한, 이 약관의 각 조항에서 규정하는 통보 또는 통지의 경우에 이를 준용합니다.
제 2 절 회원가입 및 탈퇴 등
제 4 조 (회원 가입)
- ① 회원으로 가입하고자 하는 고객은 회사 및 제휴사가 정한 회원가입신청서에 정해진 사항을 기입한 후 이 약관과 개인신용정보의 수집, 제공 및 활용 동의서 등에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
- ② 회원은 이 약관에서 특별히 정한 경우를 제외하고, 회원자격 및 그로부터 발생한 권리를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
- ③ 회원은 가입, 탈퇴, 포인트의 사용시 본인확인을 위해 신분증의 제시를 하며, 본인 확인이 되지 않는 회원의 경우 이 약관에 따른 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제 5 조 (회원자격 상실 및 탈퇴)
- ① 회원은 언제든지 서면(전자서면 포함), 구두 기타 회사 또는 제휴사가 정하는 방법으로 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
-
② 회원이 다음 각호의 1에 해당하는 경우, 회사 및 제휴사는 회원에 대한 통보로써 회원자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다. 다만, 회원이 사망한 때에는 회사 및 제휴사의 사전 통보 없이 사망 즉시 회원자격이 상실됩니다.
- - 회원 가입 신청 시 허위내용을 등록, 기재 또는 고지한 경우
- - 씨드포인트를 부정하게 적립 또는 사용한 경우
- - 회원카드를 부정한 방법 또는 목적으로 사용한 경우
- - 회사 또는 제휴사의 홈페이지를 이용하여 법령 및 이 약관에서 금지하는 행위를 한 경우
- - 다른 회원이 회사 또는 제휴사 홈페이지 이용하는 것을 부당하게 방해하거나 타인의 정보를 도용하는 경우
- - 기타 이 약관상 회원의 의무를 위반하여 거래상 신의를 상실한 경우나 관련 법령을 위반하는 경우
-
③ 본 조 제1항에 의한 회원 탈퇴 또는 제2항에 의한 회원 자격상실이 확정되는 시점은 아래와 같습니다.
- - 회원탈퇴 또는 자격상실은 회원 탈퇴 요청일 또는 자격상실 통보일로부터 누적포인트의 존재 유무와 상관없이 즉시 확정됩니다. 다만, 탈퇴를 요청한 회원 또는 자격을 상실한 회원이 씨드포인트에 대한 소유권을 포기한다는 의사표시를 한 경우에는 회원 탈퇴 요청일 또는 자격 상실 통보 일에 회원탈퇴 또는 자격상실이 확정됩니다
- - 사망으로 인한 회원 자격상실의 경우에는 회원 사망일에 자격상실이 확정됩니다.
제3절 서비스 혜택
제 6 조 (씨드포인트 서비스의 주요 내용)
회원은 회사 및 제휴사로부터 다음과 같은 서비스를 제공받을 수 있습니다. 다만, 구체적인 서비스의 내용 및 범위는 추가, 변경, 제외될 수 있습니다.
- - 씨드포인트 적립, 사용을 통해 회사 및 제휴사의 상품 또는 용역을 제공받을 수 있습니다.
- - 회사 및 제휴사의 상품 또는 용역 등에 대한 종합적인 정보 제공 서비스를 받을 수 있으며 자세한 씨드 서비스 내용은 회사가 운영하는 이니스프리 홈페이지 (www.innisfree.com)에서 확인할 수 있습니다.
제 7 조 (씨드포인트의 적립)
- ① 회원은 회사의 상품 구매 또는 서비스 이용 금액에 비례하여 회사가 정하는 적립률 또는 회사와 제휴사 간에 약정된 적립률에 따라 씨드포인트를 적립 받을 수 있습니다. 다만, 씨드포인트의 적립과 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다.
- ② 씨드포인트는 원칙적으로 제품을 구입한 회사를 통해 적립됩니다.
- ③ 회원은 원칙적으로 구매결제금액(상품주문금액과 실제 결제 금액이 상이할 경우, 실제 결제 금액 기준)의 일정 비율에 해당하는 씨드포인트를 적립 받을 수 있습니다. 다만, 회사 및 제휴사 등의 정책에 따라 일부 품목, 할인특매, 염가판매 상품 등은 적립대상에서 제외되거나 적립률이 다를 수 있습니다.
- ④ 회원은 리뷰 작성 등 온라인 쇼핑몰 내 비구매 활동을 통해 회사가 정한 기준으로 씨드를 적립 받을 수 있으며 적립처에 따라 적립 횟수에는 제한이 있을 수 있습니다.
- ⑤ 회원이 제1항에 따라 연간(매년 1월 1일부터 12월 31일까지) 적립할 수 있는 누적 씨드포인트는 씨드포인트의 사용기한, 적립된 씨드포인트의 사용․소멸여부 등을 불문하고 회사에서 제한한 씨드포인트를 초과할 수 없습니다.
- ⑥ 회사는 경영환경의 변화, 영업정책의 변경 등 필요성이 있다고 판단되는 경우 씨드포인트에 관한 사항을 변경할 수 있습니다.
제 8 조 (적립 포인트 사용)
- ① 회원은 이 약관에 따라 회원가입을 완료한 후 즉시 씨드포인트의 적립 및 사용이 가능합니다.
- ② 씨드포인트의 사용은 회사가 정한 항목에 한하여 가능하며 사용처에 따라 사용 횟수에 제한이 있을 수 있습니다.
- ③ 회원은 적립된 씨드 포인트를 친족을 포함한 제3자에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
- ④ 씨드 포인트 사용의 기준 및 서비스 혜택 등은 회사의 정책에 변화가 있는 경우에는 달라질 수 있으며, 이 경우 약관의 변경에 준하여 제3조에 정한 방법으로 회원에게 공지됩니다.
제 9 조 (씨드포인트 누락 시 항변)
- ① 씨드포인트 적립이 누락된 경우, 회원은 구매일로부터 60일 이내에 제품을 구매한 해당 쇼핑몰에 구매 증빙 자료를 제시하여 포인트를 적립 받을 수 있습니다.
- ② 누락 포인트 적립 시 해당 구매처로부터 받은 구매영수증, 현금영수증, 카드영수증에 한하여 구매증빙자료로서의 효력이 인정됩니다.
제 10 조 (씨드포인트의 삭감 및 소멸)
- ① 회원에게 적립된 씨드포인트가 부정한 방법 또는 개인정보 도용으로 인해 적립된 사실이 인정되는 때에는 회사 및 제휴사는 해당 포인트를 삭감할 수 있습니다.
- ② 회원이 탈퇴하거나 회사 및 제휴사에 의하여 자격을 상실한 경우, 씨드포인트는 자동 소멸됩니다.
- ③ 회사는 씨드포인트의 소멸예정일이 도래하여 포인트를 소멸시키는 경우 소멸예정 포인트, 소멸 시기 등 포인트 소멸과 관련된 내용을 최소 15일 전에 회원에게 개별 고지합니다.)
- ④ 회원이 탈퇴∙자격상실∙무거래(1년) 등을 원인으로 씨드포인트가 소멸되는 경우 포인트는 현금으로 반환되지 않고 소멸되며, 소멸된 포인트는 복구가 불가능합니다.
제4절 개인정보보호
제 11 조 (변경사실의 통지)
- ① 회원은 주소, (휴대)전화번호, 전자우편(E-Mail), 우편물 수령처 등의 개인정보 변경이 있을 때, 즉시 해당 매장 또는 회사 및 제휴사의 해당 부서에 통지해야 지속적인 서비스를 제공받을 수 있습니다.
- ② 회원이 제1항의 통지의무를 소홀히 함으로써 발생한 서비스 누락의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
제 12 조 (개인정보 수집, 이용 등)
- ① 회사는 회원으로 가입하고자 하는 고객의 동의를 얻어 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 가입 시 뿐만 아니라 가입기간 중 회원제도 운영의 필요에 따라 추가적인 정보의 수집을 할 수 있습니다.
- ② 회원은 개인정보의 변경이 있거나, 타인의 도용 등의 사정이 발생한 때에는 회사 또는 제휴사의 고객센터로 통지하여야 지속적인 서비스 혜택와 개인정보를 보호받을 수 있으며, 회사는 이를 게을리하여 발생한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
- ③ 이 약관을 통해 수집되는 회원의 개인정보는 회원에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 사용되며, 수집 받은 목적 외의 용도로 활용하지 않습니다.
- ④ 개인정보의 이용 목적은 회원의 서비스 변경에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우에는 이 약관에서 정한 절차에 따라 사전 통지해 드립니다. 회사가 개인정보와 관련하여 변경사실을 고지 또는 통지한 후 30일 이내에 회원이 이의를 회사에 제기하지 않으면, 회사 및 제휴사에 대하여 변경된 개인정보의 제공 및 이용 등에 동의한 것으로 간주합니다. 다만, 그럼에도 불구하고 회원은 언제든지 본 동의를 철회할 수 있습니다.
제 13 조 (기타)
- ① 회사는 회원의 개인정보에 대한 개인정보처리방침을 공개하고, 그에 따라 개인정보 정책을 운영하고 있습니다.
- ② 회원은 자신의 개인정보의 처리와 관련한 자세한 내용을 제4조 제1조 제1호의 홈페이지 첫 화면을 통해 회사의 인터넷 홈페이지 개인정보취급방침을 통해 확인할 수 있습니다.
제5절 홈페이지 관련
제 14 조 (홈페이지 일반)
회사 및 제휴사는 회원에 대한 보다 효과적인 서비스 제공을 위하여 다음 사이트 등을 운영하며, 그 사이트는 회원에 대한 사전 공지를 거쳐 추가 또는 폐쇄될 수 있습니다.
- - 이니스프리 쇼핑몰 사이트 (www.innisfree.com)
제 15 조 (홈페이지 서비스 개요 및 변경)
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① 회사는 홈페이지를 통해 다음과 같은 서비스를 제공합니다
- - 회원에 대한 “씨드포인트 서비스” 관련 정보 제공
- - 제품 등에 대한 정보 제공
- - 기타 회사 및 제휴사가 정하는 업무
- ② 회사 및 제휴사는 홈페이지를 통해 제공되는 서비스가 변경된 경우 홈페이지를 통해 변경 내용을 회원에게 사전 공지합니다.
제 16 조 (홈페이지 서비스의 중단)
- ① 회사 및 제휴사는 정보통신설비의 점검∙보수∙교체∙고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 홈페이지서비스 전부 또는 일부에 대하여 일시적으로 중단할 수 있으며, 이러한 사유가 발생한 때에는 관련 홈페이지를 통해해당 사실을 회원에게 사전 공지합니다.
- ② 회사 및 제휴사의 고의 또는 과실로 인하여 홈페이지 서비스가 중단되고 이로 인하여 회원이 손해를 입은 경우, 회사 및 제휴사는 상당인과관계가 있는 범위 내의 손해에 대하여 회원에게 배상합니다.
제 17 조 (회원ID 및 비밀번호)
- ① 홈페이지 서비스를 이용하고자 하는 회원은 회사 및 제휴사가 정한 바에 따라 회원ID와 비밀번호를 정하여 별도로 등록해야 합니다.
- ② 홈페이지 서비스를 이용하는 회원은 본인의 회원ID 및 비밀번호를 본인 스스로 관리하고 제3자가 이용하게 해서는안 되며, 회원ID 및 비밀번호에 대한 관리책임은 원칙적으로 회원 본인에게 있습니다.
- ③ 회원은 타인에 의해 본인의 회원ID 및 비밀번호가 이용되고 있다는 사실을 인지하는 즉시 회사 및 제휴사에 알리고, 회사 및 제휴사의 안내에 따라야 합니다.
제 18 조 (회원의 의무)
-
① 회원은 회사 및 제휴사의 홈페이지 서비스 이용시 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
- - 개인정보 관련 : 회원 가입신청 또는 정보 변경 시 허위내용의 등록 및 타인의 정보 도용
- - 지적재산권 관련 : 이니스프리 또는 제휴사가 게시한 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위 및 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- - 기타 부적절한 행위 : 이니스프리 또는 제휴사가 지정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 송신 또는 게시하는 행위, 제3자의 명예를 손상시키는 행위, 업무를 방해하는 행위, 외설적∙폭력적 이미지∙소리∙글 등 공서양속에 반하는 정보를 홈페이지에 공개 또는 게시
- ② 회사 및 제휴사는 회원이 전항의 의무를 위반하는 행위에 대하여 게시물 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제 19 조 (웹사이트 연결 등에 관한 책임)
회사 및 제휴사의 홈페이지에 다른 웹사이트가 각종 링크 등의 방식으로 연결된 경우, 회사 및 제휴사는 회원이 링크로 연결된 웹사이트와 독자적으로 행하는 일체의 거래에 대하여 책임이 없습니다.
제 20 조 (지적재산권 관련)
- ① 회사 및 제휴사가 정당한 권리에 의하여 각 홈페이지에 게시한 저작물에 대한 지적재산권은 회사 및 제휴사에게 있습니다.
- ② 회원은 회사 및 제휴사의 홈페이지를 이용하여 얻은 정보를 회사 및 제휴사의 사전 승낙 없이 무단으로 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자로 하여금 이용하게 할 수 없습니다.
- ③ 회원이 홈페이지에 게시한 정보가 타인의 지적재산권을 침해하는 경우, 그로 인해 발생하는 일체의 민∙형사상의 책임은 모두 회원이 부담하여야 합니다.
제 21 조 (홈페이지 서비스 이용 관련 분쟁 해결)
회원이 회사 및 제휴사의 홈페이지 서비스 이용과 관련하여 불만이 있어 해당 홈페이지 운영주체에게 연락한 경우, 회사 및 제휴사는 회원의 불만사항을 신속하고 성실히 처리합니다.
제6절 기타
제 22 조 (서비스 종료)
회사 또는 제휴사가 영업부문의 폐지∙통합, 영업양도, 합병∙분할, 경영정책의 변경 등 부득이한 사유로 이 약관에 의한 서비스를 폐쇄하는 경우, 늦어도 폐쇄 예정일부터 30일 전에 회원에게 공지합니다.
제 23 조 (약관 위반시 책임)
회사와 회원은 상호 신의 성실에 입각하여 이 약관의 내용을 이행하며, 이 약관의 위반으로 발생된 결과는 그 책임 있는 당사자에게 귀속됩니다.
제 24 조 (분쟁해결)
- ① 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따라 처리합니다.
-
② 이 약관에 의한 서비스 이용과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 회원의 주소지를 관할하는 법원 또는 서울서부지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
* 이니스프리 씨드포인트 관련 문의 : 080-380-0114
[부칙]2017.05.01
제1조(시행일) 이 약관은 2017년 5월 1일부터 시행합니다.